En SomosTecno, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.
Podés solicitar el cambio o devolución de tus productos dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante respetar este plazo para garantizar una gestión rápida y eficiente.
¿Qué productos no se pueden cambiar o devolver?
- Pilas o baterias que hayan sido soldadas
-Productos rotos despues de pasados 15 dias de la compra
-Mal uso del producto.
Ejemplo 1 : el cliente necesita una bateria de 3,7volts , pero compra una de 7,4 volts. Su aparato se puede quemar y la bateria tambien.
Opciones para realizar el cambio o devolución
Contás con dos formas prácticas para gestionar tu devolución o cambio:
En nuestra Tienda fisica en Microcentro: Antes de relizar un cambio es necesario comunicarse POR WHATSAPP al 1135933530 para que nos aseguremos que haya stock al momento que se acerque a cambiar el producto.
Desde tu domicilio: Si preferís hacer el cambio por mensajeria o correo, comunicarse POR WHATSAPP al 1135933530 con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nosotros nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar la recogida o indicarte los pasos a seguir.
Para que el proceso sea válido, es fundamental que:
En SomosTecno, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea positiva y confiable. Si tenés alguna consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!
